Gizli Müşteri Olarak Para Kazanın!

Gizli müşteri olarak ek gelir elde edebilirsiniz

Gizli müşteri olmak genellikle kurumsal bir firmada çalışan ancak maaşı az olan kişilerin ek gelir elde etmek için yaptığı bir iştir. Elbette bu işi herkes yapabilir! Öğrenciler, ev hanımları, emekliler de gelir elde etmek için bu yola başvurabilir. Bu yazımızda nasıl gizli müşteri olunur, gizli müşteriler aylık kaç para kazanır veya iş başı kaç para kazanır, gizli müşteriler ne iş yapar tüm bu soruların cevaplarını bulacağız. 

Hadi başlayalım!

İşsizlik ve dar gelir gibi büyük bir problemin yaşandığı  bu dönemde ‘Ne gibi işler yapılarak para kazanılabilir?’ sorusu sıkça aklınıza gelmiştir. Gizli müşteri olmak, bu soruyla karşı karşıya gelenlerin son dönemlerde başvurduğu popüler yollardan bir tanesi. Bir çok kişi siz fark etmeseniz de marketinizde, tercih ettiğiniz giyim markasında, lokantalarda, otellerde yani kısacası hayatımızın hemen hemen her yerinde bu işi yapıyorlar. Sizde bunlardan biri olarak para kazanmaya başlayabilirsiniz!

Peki nasıl gizli müşteri olunur? İş yerleri hakkında genel bilgi toplama, müşteri ile olan ilişkilerini analiz etme ve tüketicilerin haklarına ne derece riayet edildiği gibi konularda araştırma yaptıran şirketler bulunuyor. Bu şirketler, iş yerlerini gizlice denetlemek için konu hakkında kurulan danışmanlık şirketlerine başvuruyorlar. Danışmanlık şirketleri ise gizli müşteri araştırmasını kendi personelleri veya dışarıdan aldığı geçici personeller ile yapıyorlar. Yani firmalar, kendi çalışanlarını denetlemek için dışarıdan birini mağazalarına gönderiyor ve onlardan belli başlı tespitler yapmasını istiyor.

Gizli müşteriler, iş yerlerine ve satış mağazalarına normal bir müşteri olarak gidiyorlar ve verilen görevler doğrultusunda çalışmaya başlıyorlar. Burada maksat denetlenen firmanın bir çok farklı konuda yeterliliğinin tespit edilmesi. Örneğin; "X adlı çalışan size karşı güler yüzlü müydü?" "Mağazaya girerken hoş geldiniz dendi mi?" gibi sorulara cevaplar aranır. İşin sonucunda yaşanan olaylar ve davranışlar sizi tutan danışmanlık firmasına rapor halinde sunuluyor. Danışmanlık firması da bu raporları farklı kişiler ile tekrarlayarak analizlerini yapıyorlar ve gizli müşteri araştırması için başvuran firmaya sunuyorlar. Firma gelen cevaplar ve analizler doğrultusunda çalışanlarının eksiklerini, hatalarını görüyor ve daha iyi sonuçlar için iyileştirme yoluna gidiyor

Peki nasıl gizli müşteri olunur? Bu mesleği yapmak için ilk önce kariyer sitelerinde cv’niz olması gerekiyor. Kariyer.net, yenibiris.com veya unisbul gibi sitelere hemen ücretsiz olarak Cv'nizi koyabilirsiniz. Genelde tüm iş ilanları kariyer siteleri üzerinden veriliyor. Bazı danışmanlık büroları ise başvuru formlarını kendi siteleri üzerinden kabul ediyorlar. Ancak bazı firmalar size iş tekliflerini getirmek için 100 tl civarında danışmanlık ücreti talep edebilir. Tavsiyemiz bu firmalara kayıt yaptırmamanız çünkü bu işi ücretsiz yapan bir çok ajans ve büro var, farklı bir firmada şansınızı deneyin.

Adaylarda istenenler genelde teknolojiden anlamaları (resim çekme, video kayıtları ve yazışmalar için gerekli) , lise veya üniversite mezunu olmaları/öğrencileri disiplinli bir yapıya sahip olmaları ve yapacağı görevlerde işlerini suistimal etmemeleridir. Ayrıca bu işi yapacaksanız biraz da soğukkanlı olmanız gerekmekte çünkü yapacağınız video kayıtlar veya resimler çalışanlar tarafından fark edilirse gizli müşteri olduğunuz anlaşılabilir ve başarısız olabilirsiniz. Bu yüzden sakince ve gerçekten gizlice işinizi yapmalısınız bunu yaparken minimum heyecanla ilerlemelisiniz.

Ve son olarak gizli müşteriler kaç para kazanır? Ek gelir olarak bu işi yapanlar genelde 20-25 lira gibi ücretler ile başlar ama bazı incelemelerde bu rakam 100 lira ile 150 lira arasında da değişebilir. Yapacağınız iş, sizden istenen şartlar ve mağazalarda geçireceğiniz vakit ücreti belirleyen genel kriterlerdir. Genelde danışmanlık firması işi kişi başına 60 lira ve 200 lira arasında alır. Bu ücretin yarısını ise gizli müşteri için çalıştıracağı personele verir. İyi bir denetleme işinde işi veren firma ücretleri daha yüksek de tutabilir. Ayrıca birçok firma yol masraflarınızı ve yemek masraflarınızı da üstlenebilir. Örneğin teknoloji markalarından birisi her şubesinde çalışanların performansını ve davranışlarını araştırmak isterse gizli müşteriler için mağaza sayısı kadar aday isteyebilir. Bazen bir gizli müşteri aynı mağazanın farklı şubelerinde de araştırmalar yapabilir. Bu durumda 100 şubeli bir teknoloji mağazası 100 mağazanın denetimi için anlaşma yapabilir.

Gizli müşteri olan kişilerin en büyük referansı, daha önceki yaptığı işlerdir. Bu yüzden daha çok gelir elde etmek için ve daha çok iş teklifi almak için bir an önce kayıtlarınızı oluşturun ve işe başlayın! 

Okurlarımız arasında gizli müşteri olanlar var mı? Varsa yorumlarını bekliyoruz! Hangi ajans veya hangi iş ilanı sitesi daha iyi diğer okurlarımıza tecrübeli isimlerden yol göstermelerini bekliyoruz.

Herkese bol kazançlar, iyi günler!